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서울시 부설 반부패행정시스템연구소에서 발행하는 월간반부패동향에 게재된 오픈시스템 관련 소식을 발췌하였습니다.
▶ 서울특별시 OPEN 시스템 전자결재 시스템과 연동 시행
1999년 4월 15일부터 서울시가 세계 최초로 운영하기 시작하여 국내․외적으로 부패척결의 우수모델로 널리 인정 받고 있는 「OPEN System(Online Procedures Enhancement for Civil Application System), 민원처리 온라인 공개시스템」은 부조리발생 소지가 있는 민원업무의 처리 과정을 인터넷에 공개하여 시민이 자기가 신청한 민원의 처리 과정을 컴퓨터를 통해 알 수 있는 시스템이다. 지금까지 국내․외적으로 인터넷을 통해 행정정보를 공개하는 다른 시스템은 처리가 완료된 최종적인 문서를 공개하고 있지만, 서울시 민원처리온라인 공개시스템은 현재 진행중인 의사결정 과정까지 실시간으로 공개하는 동태적인 시스템이라는 점에서 혁신적이라고 말할 수 있다.
민원처리 온라인 공개시스템은 현재 시 인터넷 홈페이지 www.metro.seoul.kr을 통하여 위생, 건축, 도시계획 등 10개 분야 54개 업무에 대한 처리과정을 실시간으로 공개하고 있다. 이는 신속한 민원업무 처리 및 기존의 공무원 부조리 등에 관한 사항이 크게 개선되는 효과를 가져왔으며, 여론조사에서도 80%가 시정의 투명성 확보에 크게 기여한다고 답하는 등 시민들의 큰 호응을 얻고 있다. 또한 2002년 4월 1일부터 전자결재 시스템과 연동 시행됨으로써 입력업무 중복 문제가 해결되어 본격적으로 가동되고 있다.
서울시와 UN은 공동 선언을 통해 민원처리 온라인 공개시스템의 전세계 확산을 위하여 6개국어(영어, 불어, 스페인어, 중국어, 아랍어, 일어)로 매뉴얼을 제작하여 전세계 UN회원국에 배포함으로써 OPEN시스템을 전세계에 보급하고 있다. 서울시는 또한 2002년 4월, 반부패행정시스템연구소 내에 OPEN 시스템 해외홍보․보급 전담팀(팀장 안선태 박사, 연구원 홍귀현, 임상연)을 설립하고 UN, OECD, Transparency International 등 국제기구와 협력하여 OPEN 시스템의 해외홍보에 박차를 가하고 있다.
▶ OPEN시스템 해외홍보/보급팀 동향
- 2002. 5. 23 ~ 5. 25: KDI와 기획예산처가 주최한 「공공부문 개혁에 관한 국제포럼(International Forum on Public Sector Reform)」에서 OPEN 시스템 소개.
- 2002. 5 .27 ~ 5. 30: 「제7차 세계 메트로폴리스 총회」에 홍보부스를 설치하고 참석자들에게 OPEN 시스템 시연 및 홍보.
- 2002. 6. 17: 베트남 호치민시 전자정부 대표단과 아시아재단 관계자들이 반부패행정시스템연구소를 방문, OPEN 시스템 도입 및 지원 요청.
- 2002. 7. 2 ~ 7. 5: 정보통신부와 한국전산원이 주최한「APEC 전자정부 심포지엄」에서 홍보부스를 설치하고 전자결재시스템과 연계한 OPEN 시스템 시연 및 홍보.
- 2002. 11: 프랑스 파리에서 개최되는 OECD 반부패 세미나에서 비용편익 분석 등을 기초로한 OPEN 시스템의 효과를 발표 예정.
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